FAQ & 문의

건강검진기록

Q. 나의 건강검진정보를 어떻게 확인할 수 있나요?
Q. 그동안 받은 건강검진기록을 모두 확인할 수 있나요?
Q. 건강검진결과를 조회하면 좋은 이유가 뭔가요?
Q. 케어블의 건강검진결과 분석 서비스는 다른 서비스의 검진결과와 어떻게 다른가요?
Q. 건강검진결과가 없는 경우, 나에게 맞는 건강 콘텐츠는 볼 수 없는 건가요?
Q. 건강검진을 받았는데도 검진 결과 조회가 되지 않는데요?

공동인증서

Q. 공동인증서가 왜 필요한가요?
Q. 공동인증서를 갱신했는데, 어떻게 바꿔야 하나요?
Q. 공동인증서가 없는 경우 어떻게 발급하나요?
Q. 공동인증절차를 거치지 않고, 검진결과를 업데이트하는 방법은 없을까요?

고객보호

Q. 휴대폰번호나 계좌번호 등 제 개인정보는 어떻게 보호되고 있나요?
Q. SNS 회원 가입을 통해 아이디를 여러 개 만들 수 있나요?
Q. 회원 탈퇴 시 제 개인 정보는 어떻게 되나요?
궁금한 점이나 의견이 있으시면, [문의하기]로 의견을 보내주세요. 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.